Juego responsable

El juego responsable es responsabilidad de todos en YoYo Casino. Queremos que nuestros clientes disfruten de su experiencia con nosotros, pero también que tengan control sobre cuánto apuestan. Por eso hemos elaborado algunas pautas y herramientas útiles para asegurarnos de que su sesión de juego siga siendo disfrutable y segura.

Establecer Límites

Recomendamos establecer límites para usted mismo antes de comenzar a jugar. Esto puede ser un límite diario, semanal o mensual sobre la cantidad de dinero que desea gastar. Puede encontrar estas configuraciones en la sección Mi Cuenta de nuestro sitio web. También sugerimos tomar descansos regulares del juego para dar a su mente y cuerpo un respiro.

Autoexclusión

Si siente que su juego se está convirtiendo en un problema para usted o para otros, considere la autoexclusión. Esto significa que estará bloqueado para acceder a nuestro sitio por un período de tiempo acordado con usted por teléfono o en persona en una de nuestras ubicaciones.

Tómese un Descanso

Entendemos que a veces puede necesitar tomarse un descanso del juego. Puede cerrar su cuenta de forma voluntaria en cualquier momento si lo necesita y le animamos a que tome descansos regulares del juego.

Recursos

Si siente que tiene un problema con el juego, busque ayuda de organizaciones o recursos de confianza como Jugadores Anónimos (GA) o el Centro Nacional de Juego Responsable (NCRG).

Lo Que Hacemos

Monitoreamos nuestro sitio para identificar signos de problemas potenciales y también ofrecemos asistencia en la gestión de su experiencia de juego.

Para obtener más información sobre cómo puede mantener el control sobre su juego, comuníquese con uno de nuestros miembros del equipo que estará encantado de ofrecerle orientación